Preguntas frecuentes
¿En qué consiste el Servicio de Latintrade?
Facilitamos el proceso de importación de productos, con servicio puerta a puerta donde tú compras, tu proveedor despacha a nuestra bodega en China y dejamos la carga en la puerta de oficina/bodega/casa.
¿Cuáles son las ventajas de trabajar con Latintrade?
- Hacemos la cadena logística completa.
- Contamos con oficinas y bodegas en ambos países.
- Atención al cliente personalizado, 24/7, en ambos idiomas y con amplia experiencia en el rubro.
- Cobramos solo una tarifa única por Metro Cúbico (no hay letra chica).
¿Cómo llega el proveedor a las bodegas de Latintrade en China?
Una vez realizas la compra, lo confirmas con tu ejecutiva comercial, quién te enviará la ficha con los datos para que el proveedor despache los productos a nuestra bodega en China. En la ficha van las etiquetas que tu proveedor debe pegar en los bultos.
¿Podré negociar un mejor precio que el valor FOB porque no es necesario que vayan a dejar el producto al puerto?
¿Realizan Servicio de contenedores completos (FCL)?
Sí, hacemos contenedores full también.
¿Y si mi carga alcanza para un contenedor completo pero yo quiero trabajar con la Tarifa Única de carga parcial que ofrecen Uds.?
¿Se puede contratar aparte el Agente de Aduanas?
¿Prestan el mismo servicio para transporte aéreo?
¿El Certificado de Origen está incluido en el costo del servicio?
¿Hay límites de tamaño y peso para los envíos?
En terminos de tamaño, la restricción está dada por las dimensiones interiores de un contenedor estándar. Las dimensiones máximas son:
Altura: 2,7 metros.
Ancho: 2,3 metros.
Largo: 6 metros.
Considerar que para efectos de tarificación de nuestro servicio, se considera máximo 500kg/m3.
¿Puedo traer cualquier producto?
En ocasiones, el producto a importar, por su naturaleza, puede estar sujeto a visto bueno, autorización o control por parte de algún servicio fiscalizador, por lo que es necesario obtenerlo, en forma previa, ante el respectivo organismo.
Puedes visitar la página de Aduana para mas detalles: Click Acá.
Confirmar siempre con su ejecutivo el tipo de mercancías a traer para no tener problemas en la internación.
¿Qué pasa si algunos de mis productos no alcanzan a ser consolidados en el contenedor que está próximo a salir?
¿Se puede elegir el lugar en donde quiero recibir mis productos?
¿Qué pasa si lo necesito en regiones?
Si desea contratar otro transporte puede coordinar el retiro en nuestra bodega de Santiago.
También podemos dejar su carga en el servicio de transporte que desee.
¿Cuánto se tardan en consolidar la carga una vez que llega a la bodega de Latintrade en China?
Se despacha en el primer contenedor con disponibilidad de espacio: entre 2 y 15 días.
Producto de la alta demanda de contenedores en China, este plazo se incrementó en el último tiempo. Esperamos que la logistica de comercio exterior retorne pronto a la normalidad.
¿Cuánto demora mis productos en llegar a Chile?
Desde el inicio de la pandemia, los tiempos se despacho han sido muy variables y se han ido incrementando. Sin duda trabajamos para poder optimizar los tiempos y reducir los plazos de entrega.
¿Qué podría retrasar la llegada de un producto?
En el caso de llegado a territorio Chileno, los trámites de la Aduana (Aforo Físico).
¿Puedo Rastrear (Tracking) o hacer seguimiento a mi producto?
¿Cómo se paga el servicio de Latintrade?
Pueden pagar con cheque, transferencia o en efectivo en nuestra oficina comercial.
¿Cuándo se paga el servicio de Latintrade?
¿Cuándo se paga el IVA?
¿Cómo se calcula el IVA a pagar?
¿Qué es la consolidación?
¿Qué es la Desconsolidación?
¿Qué es el valor FOB.?
¿Qué es el valor CIF.?
¿Qué es el Certificado de Origen?
¿Cuál es la capacidad de un contenedor de 20 pies?
¿Cuál es la capacidad de un contenedor de 40 pies?
¿Qué es el Aforo Físico?
¿Tienen catálogo de productos?
¿Se puede comprar por la página de Alibaba y traerlo con Latintrade?
¿Puedo hacer distintas compras a varios proveedores por Alibaba y Consolidarlas en el mismo contenedor?
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